教えることの「プロ」といえば、セミナーや研修の講師だ。
小難しい内容でも分かりやすく説明し、受講者のモチベーションを高める彼らのスキルは、私たちのビジネスの現場でも使えるものであるはず。
『“売れっ子講師”になる１１２の秘訣』（ごま書房新社刊）の著者であり、講師歴27年、年間登壇数220日という潮田、滋彦さんへのインタビューでは、「売れっ子講師」の特徴や、理解を浸透させる上でのコツを聞いてきた。
では、もし「困った受講者」があらわれたら？ 潮田さんの回答を聞こう。
（新刊JP編集部）
■まったくやる気を感じられない人がいたら… ――研修に参加する人の中には、そもそもまったくやる気が感じられない人もいると思います。潮田：こちらが困ってしまうタイプの受講生ですよね。学ぶ気がまったく感じられない人ですね。
――何をしに来たのだろう、と。潮田：でも、上司に無理やり言われて半ば強制的に参加させられたりすると、どうしてもモチベーションは一段階落ちてしまいますよね。これは本人の問題もあるけれど、上司が研修に参加する動機づけをできていないのが大きな要因です。
もう一つのパターンは、その人にとって研修はネガティブなものであるということ。価値がないと思っているケースです。これは過去に受けてきた研修のイメージが研修そのものをつまらないと思わせていることが多いですね。
私の場合、ぜひ皆さんの研修のイメージを変えてほしいと思っています。楽しく、学びのある場作りを意識することで、最初はふんぞり返っていても、最終的には受講者が前のめりになっていきますね。
本来、学ぶということは自分にとって価値があり、ワクワクする体験だからです。
――他にも「困ってしまう受講生」はいますか？潮田：研修を途中で抜けちゃう人ですね。電話で呼び出されて抜けられてしまったりすると、ペアワークやグループワークが出来なくなってしまうんです。