ビープラッツ、カスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の提供を開始

　ビープラッツ株式会社は、連結子会社である株式会社サブスコアが開発する、カスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の販売を開始することをお知らせいたします。　「SUBSCORE」は、「顧客の声」を集めることにより、カスタマーサクセスを定量化し、顧客と継続的に良好な関係を築くことをサポートする評価スコアリングサービスであり、サブスコア社は2019年春より「SUBSCORE」企画・開発・販売を行ってまいりました。直感的なインタフェースでアンケートや評価シートを簡単に作成・実施でき、継続的にスコアリングし分析できる「SUBSCORE」は、顧客の声の定期的な集計及び分析への活用や、顧客対応時のリアルタイムでの「顧客の声」の集計・分析も可能とし、「顧客の声」の変化を逃すことなく対応可能な営業・販促ツールとして、店舗などでの対面販売ビジネスを中心に、多くのお客様よりご好評をいただいております。

　ビープラッツ株式会社（代表取締役社長：藤田 健治、以下、「ビープラッツ」という。）は、連結子会社である株式会社サブスコア（代表取締役社長：沼田 至、以下、「サブスコア社」という。）が開発する、カスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の販売を開始することをお知らせいたします。

　「SUBSCORE」は、「顧客の声」を集めることにより、カスタマーサクセスを定量化し、顧客と継続的に良好な関係を築くことをサポートする評価スコアリングサービスであり、サブスコア社は、2019年春より、カスタマーサクセスを支援する「VOC（voice of customer）分析ツール」として「SUBSCORE」の企画・開発・販売を行ってまいりました。
　直感的なインタフェースでアンケートや評価シートを簡単に作成・実施でき、継続的にスコアリングし分析できる「SUBSCORE」は、顧客の声の定期的な集計及び分析への活用や、顧客対応時のリアルタイムでの「顧客の声」の集計・分析も可能とし、「顧客の声」の変化を逃すことなく対応可能な営業・販促ツールとして、店舗などでの対面販売ビジネスを中心に、多くのお客様よりご好評をいただいております。