全国調査：緊急事態宣言下におけるフードデリバリーサービスの利用状況に関するアンケート調査を実施 ～コロナ禍におけるフードデリバリーサービス活用状況の変化~

近年、UberEatsをはじめとする様々なフードデリバリーサービスが盛んになっています。その背景として、新型コロナウイルスの蔓延に伴う外出自粛が大きなの要因となっていると思います。

そこで今回、KUROCO株式会社では、「外出自粛を促す緊急事態宣言の発令」と「フードデリバリーサービスの利用状況」に関連について調査を実施しました。

調査概要は以下の通りです。

≪調査概要≫
調査方法：Webを使ったアンケート調査
調査期間：2021年7月8日~2021年7月22日
調査対象：ココワンリサーチに登録者
有効回答者数：729名（男性364名、女性365名）


≪調査結果≫
緊急事態宣言中に初めて利用したデリバリーサービスについて調査した結果、概ね緊急事態宣言前から利用していたデリバリーサービスと大きな所はあまり目立った差はありませんでした。緊急事態宣言の発令でフードデリバリーサービスの利用者増加が加速したのではないかと考えていましたが、今のところそれほど大きな変化はなさそうです。

ただし、フードデリバリーサービスの利用自体は緊急事態宣言下に入って利用回数が減ったという声よりも増えたという声も多い結果になりました。今後も引き続き変化に注目していきたい業界です。

アンケート調査の詳細についてはこちらをご参照下さい。