【専門職からの相談が急増】クラウドPBXが士業・研究・コンサル職で再注目｜6月比で約3倍に拡大

法人向け通信サービス「OFFICE110」（運営：株式会社ベルテクノス）は、固定電話の常識を変えるクラウド型通話サービスとして「OFFICE PHONE」を提供しています。2025年に入り、特に士業・研究・コンサルタントなどの「専門職」分野において、クラウドPBX導入の検討がじわじわと広がりつつあります。

■ クラウドPBXとは？

クラウドPBXは、会社の固定電話機能をインターネット上に移した「新しい電話システム」です。オフィスだけでなく自宅や外出先でも、会社の番号で発着信ができます。

■ “専門職”からの導入検討に新たな兆し

弊社が集計した相談データでは、2025年6月時点で「学術研究、専門・技術サービス業」（総務省産業分類）に該当する業種からのクラウドPBXに関する相談は月間4件。7月には8件、8月には12件と、少数ながら着実な伸びが見られています。
件数としてはまだ限定的ではあるものの、2ヶ月で3倍のペースで推移しており「専門職」分野でも電話業務の見直しニーズが浮上しはじめていることが読み取れます。
特に最近では、

・外出先でも会社番号で発着信したい
・個人の携帯を業務用に使いたくない
・少人数での事務所対応が難しい

といった現場の声が多く「柔軟な働き方」への対応としてクラウドPBXを検討する動きが一部で広がりつつある状況です。

■ 専門職でクラウドPBXが選ばれる理由

1人〜数人で運営されることも多い専門職では「固定電話＝事務所で受けるもの」という従来のスタイルが、業務の柔軟性を妨げる要因になるケースも少なくありません。
実際、寄せられた相談の多くで「外出先でも事務所番号で受発信したい」「個人の携帯を業務用に使いたくない」といった声が見られ、場所や機器に縛られない“新しい電話環境”へのニーズが顕在化しています。

■ “1人でも導入できる”クラウドPBXで業務効率を改善

OFFICE PHONEは、最短即日で利用可能なクラウド型通話サービス。スマートフォンやPCから会社番号で発着信できるため、個人事業主や小規模事業者でも手軽に導入可能です。