自宅玄関トラブル経験者は44%、約7割が防犯カメラ録画なしを後悔～住宅を狙う犯罪が増える中、置き配をめぐる防犯不安が明らかに～

近年、住宅を狙った侵入窃盗事件が各地で発生し、不安が高まっています。株式会社ナスタは2025年10月～11月に、宅配に関する防犯意識調査を実施しました。

近年、住宅を狙った侵入窃盗事件が各地で発生しており、生活者の防犯意識に大きな影響を与えています。
埼玉県川越市では、プロの窃盗グループによるものとみられる住宅への侵入事件が相次いで報じられ、在宅中や夜間の被害も含まれることから、地域住民の不安が高まっています。
こうした社会的背景のもと、 郵便受け・宅配ボックスシェアNo.1※1の株式会社ナスタ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小川憲嗣　以下、ナスタ）は2025年10月～11月に、宅配に関する防犯意識調査を実施しました。

■調査結果概要
・44.1%が玄関まわりでのトラブルに遭遇。68.8%がインターホンやカメラで「映像が残っていたら良かった」と感じた経験あり。
・全体の79.5%が日常的に防犯を意識。50代以上女性では89.0%と高。対して敷地内対策「何もなし」は44.2%。
・自宅敷地内で防犯対策が「十分でない」のは玄関が1位。背景に侵入事件のニュース増。
・62.2%がインターホンの直接対応に不安を感じた経験あり。知らない人に直接出ないで良いとしたら「安心・便利」67.7%
・子どもや高齢者だけでの留守番時、インターホンに直接出ないで良いことへのニーズは40代と60代以上の女性で高ポイント
　勧誘やセールスでは30代以上女性で軒並み高く、60代以上女性の81.0%が「安心・便利」

■調査結果詳細
 
【結果①】44.1%が玄関まわりでのトラブルに遭遇。68.8%がインターホンやカメラで「映像が残っていたら良かった」と感じた経験あり。

玄関まわりで起こったトラブルについて聞いた設問では「しつこいセールス・勧誘」27.1%、「不審者が玄関先にいた」10.8%、「置き配荷物の荒らし」4.9%と、半数に近い44.1%が何らかのトラブル経験があることが明らかになりました。