PWAの認知率はわずか4.9%「ストアにないアプリ」に72.7%が不安・抵抗

スマートフォンアプリの企画・開発・UI/UXデザインを手がける株式会社Pentagon（本社：東京都千代田区、代表：山本真矢）は、「PWA（プログレッシブウェブアプリ）に関する認知度調査（2026年）」を実施しました。本調査では、PWAの認知率が4.9%にとどまることに加え、「アプリストアにはありません。ブラウザで開いてホーム画面に追加してください」という案内に対し、72.7%のユーザーが不便・不安・抵抗を感じることが分かりました。さらに、同じサービスにアプリ版とWeb版がある場合、アプリ版を選ぶ人は48.3%、Web版を選ぶ人は7.3%で、アプリ版選好は6.6倍にのぼりました。これらの結果から、PWAは技術的に有効な選択肢である一方、一般消費者向けのtoCサービスでは、初回導線・信頼感・継続利用の面で不利に働く可能性があることが示唆されました。

※本調査データの引用・転載は、出典として「株式会社Pentagon調べ」および次のURLの明記をお願いいたします。▶ https://pentagon.tokyo/app/9443/

■ 調査結果サマリー

① PWA認知率はわずか4.9%。「意味も説明できる」人は20人に1人で、77.6%は「聞いたこともない」と回答しました。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NzA4MiMzNzI5NTIjODcwODJfZnFNc0NCTnJhSC5wbmc.png ]
② 「アプリストアにはありません。