訪日外国人の「今困った」を解決。自治体・観光事業者・チェーン店向けの多言語AI案内システム「VisitHero」を発表〜福岡・山口・広島エリアから検証開始〜

合同会社EMYSTI（本社：山口県下関市、代表社員：福江好古）は、2026年6月30日（火）、自治体や観光事業者、チェーン店舗が抱える多言語対応の負担を軽減し、訪日外国人への案内業務をDX化する多言語AI案内システム「VisitHero」を公開し、福岡・山口・広島エリアを起点に検証を開始いたしました。 「VisitHero」は、単なる翻訳にとどまらず、喫煙所やトイレなどの実用情報と地域ルールを、外国人がその場で理解できる形に整理したマップです。さらに、AIを用いたオンライン案内によって、自身の必要に応じて、目的地を近隣で探すことができる機能を搭載しています。

▼　「VisitHero」：
公式サイト：https://visithero.emysti.net/ja/
検証マップ：https://visithero.emysti.top/


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4NzAxMSMzNzY2OTAjODcwMTFfR0NnZXpCWFFoWS5qcGVn.jpeg ]
開発の背景：言葉の壁以上に深刻な「現場での判断・行動」の壁

訪日外国人が日本の街や店舗で直面する最大の課題は、「言葉が通じない」ことだけではなく、「今、ここでどう行動すればよいか判断できない」ことです。 一方、受け入れ側である自治体や店舗においても、インバウンドの増加に伴い、観光案内所への問い合わせ集中、意図しないマナー違反の発生、店舗スタッフの多言語対応が追い付かないことなど、現場の負担が深刻化しています。
VisitHeroは、こうした「外国人観光客を現地で孤立させない」ための支援と、「受け入れ側の負担を減らす」ことを両立させるために開発された多言語AI案内システムです。