「背中を見て学べ」はもう通用しない？世代間ギャップを埋める実践型研修の可能性

近年、新入社員の仕事に対する姿勢に変化が見られるという。同社によると、最近の若手層には、周囲に質問することへの心理的な抵抗が比較的少なく、自分で考える前に、まず人に聞く傾向が見られるという。

それに対して、新卒社員を教える側の上司世代には、「自分が若い頃は丁寧なOJTがなく、先輩の働く様子を見ながら仕事を覚えてきた」という環境で育った人も多い。結果として、「背中を見て学びなさい」と考える上司と、分からないことを積極的に質問する部下が同じ職場で働くことになり、双方に不満が蓄積しやすい状況が生まれていると同社は分析する。

ただし、こうした世代間のギャップは、個人の性格やコミュニケーション能力だけに起因するものではない。労働環境の変化や価値観の多様化に対し、企業側の教育体制の更新が追いついていないという構造的な課題もあると考えられる。