【導入事例】利用者190万人、コープ東北が運営する『コープの宅配』の「ZETA SEARCH」活用事例ページを公開

検索結果の最適化とサイトを横断した導線整備で、快適な購買体験を支援

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、生活協同組合連合会コープ東北サンネット事業連合(本部：宮城県仙台市、以下コープ東北)が運営する生協宅配のインターネット注文システム『コープの宅配』におけるEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の活用事例を紹介するページを公開いたしました。

本ページでは、多数の商品を取り扱う『コープの宅配』において、検索結果の細かなチューニングや検索キーワードに応じたバナー表示により、組合員の商品探索を支援する「ZETA SEARCH」の活用事例を紹介しています。