新規獲得ゼロが6割、それでも58.1%が「悩みはない」——フリーランス86名の集客実態調査

集客に時間・費用を「かけていない」がいずれも81.4%。回答者の50歳以上比率80.2%は、政府調査（81.0%）とほぼ一致

直近1ヶ月に新規の案件・顧客を1件も獲得できなかったフリーランス・個人事業主が61.6%——しかしそのうち64.2%は「集客・営業活動で特に悩みはない」と回答しました。伴走型集客コンサルティングを手がけるSOTEROS（ソテロス、代表：滝瀬尚人）は、フリーランス・個人事業主86名を対象とした「集客実態調査」の結果を公表します。

■ 調査の背景

フリーランスの就業実態については、内閣官房・公正取引委員会などによる大規模な政府調査が継続的に実施されています。ただしその主眼は取引条件・報酬・契約の適正化にあり、「案件をどう獲得しているか」「集客にどれだけの時間と費用を投じているか」という集客・営業活動の実態は測られていません。
フリーランス・個人事業主向けの集客支援を行う中で、SOTEROSは「新規の案件獲得が思うように進まない」という相談を数多く受けてきました。一方で、そのために具体的に何をどれだけ行っているかは、本人にも整理されていないことが少なくありません。この空白を埋めるため、集客活動そのものに焦点を絞った調査を実施しました。

■ 調査サマリー（3つのポイント）

直近1ヶ月の新規案件・新規顧客の獲得が「0件」だった人は61.6%（53名）。一方、集客・営業活動の悩みを尋ねた設問では「特に悩みはない」が58.1%（50名）で最多となった
集客活動に「ほとんど時間を使っていない」81.4%（70名）、集客に「費用をかけていない」81.4%（70名）。週1時間以上を集客に充てている層（16名）に限ると、新規獲得ゼロは31.2%にとどまった
回答者の50歳以上の比率は80.2%。政府調査（令和4年度フリーランス実態調査、2,119名）の81.0%とほぼ一致しており、フリーランスが若年層中心の働き方ではないことを裏づけている

■ 調査結果詳細

1. 新規獲得ゼロが6割超、それでも6割は「特に悩みはない」
直近1ヶ月の新規案件・新規顧客の獲得件数は、「0件」が61.6%（53名）で最多。