デメリットを提示することで相手に好感を持たせるテクニック (2/2ページ)
■両面提示のコツ……大切なのは順番!
商談をうまく進めるためには、相手との信頼関係が重要です。両面提示を上手に使えば、自然と相手の信頼を勝ち得ることができるでしょう。とはいえ、「とにかくメリットとデメリットを伝えておけばいい」というわけではありません。相手の印象が良くなるよう、工夫をする必要があります。
中でも注意したいのが、伝える順番についてです。メリットとデメリットで、先に伝えるべきなのは「デメリット」です。最初にこちらの「弱み」を伝え、そのあとに「強み」を伝えてください。こうすることで、相手の脳内には「強み」の方が印象強く残ることになります。
「商談をうまく運ばなければ!」と焦る気持ちはわかりますが、だからといってメリットだけを伝えるのは逆効果です。デメリットについても上手に伝えて、相手の信頼を勝ち取りましょう! そうすれば、自然といい結果につながるはずですよ。
(ファナティック)
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