たまに携帯の電源が切れて大ピンチなときにどこにも公衆電話がない」（女性／28歳／通信）

・「黒電話の方が良かった。停電でも使える」（女性／26歳／学校・教育関連）

今や、時代の最先端を行く電話の世界。スマホ一台で何役もこなすことから、電話であってもかけることが主でなくなる中、ガラケーどころか、昔ながらの電話を惜しむ声も聞かれました。

■デジタルツールによる、コミュニケーションの変化

・「メールの普及による会話の減少。昔はちゃんと会話をしていた」（男性／29歳／その他）

・「スマホ。外でうつむいている人ばかりになった。SNSでウケる写真を撮ることが目的の人が増え、おもしろい人が減った」（女性／42歳／不動産）

・「携帯電話が普及し、待ち合わせ時間がいいかげんになった。時間を昔の方が大事にした」（男性／50歳以上／電機）

・「LINEがない時代の方が楽だった。迅速に反応しなければいけない風潮がめんどくさい」（女性／25歳／団体・公益法人・官公庁）

・「そもそも電話が嫌いなのに、携帯電話があることを前提とした業務や日常生活行動が多くなった。電話連絡がつかないことがあること前提とした昔の方がよかった」（男性／50歳以上／学校・教育関連）

携帯電話があることで、便利になることばかりかと思えば、逆に不便さを感じることもありますよね。色々と世知辛くなったという意見をききました。

■何でもデジタル化

・「改札の電子カード化。接触が悪いとすぐ詰まるから。磁気定期なら確実に入るから止まらない」（女性／25歳／情報・IT）

・「デジタル読書。長時間字を追うのにディスプレイは向いていない（男性／30歳／情報・IT）

・「インターネットバンキングの普及による紙の通帳の廃止。今まで紙の通帳を利用していた銀行が、ネットで入出金等を確認出来るWeb通帳に切り替えたため、いちいちホームページにアクセスしなければならなくなった」（男性／22歳／食品・飲料）

何でもデジタル化することによって、世の中が便利になるかと思いきや、「それって企業側の都合じゃない？」と思うようなサービスの低下もたまに見られますよね。