相談に乗る時は要注意! ネガティブな人を励ます場合に気をつけたいポイント3つ (2/2ページ)
「そんなの、私に比べたらマシだよ」や「私ならこうする」と言葉にしたくなることもあるでしょうが……ここはひとつ、ぐっと我慢をしてください。
■もしもアドバイスを求められたら?
ネガティブな意見には、とにかく共感するのが基本! 全てをぶちまけた相手は、それで満足することが多いものですが……時には、「ねぇ、どう思う?」と意見を求められることもあるでしょう。こんなときには、あくまでも相手に共感の意を示しつつ、優しく手短にアドバイスを伝えましょう。もし反論されても、「そうだね。あなたの言うとおりだね」と受け入れることで、会話をスマートに終了できます。
相手がネガティブなときだからこそ、ポジティブな言葉は禁句! つい口にしてしまいがちな一言だからこそ、注意してください。
(ファナティック)