TO・CC・BCCを使い分け！ メールを一斉送信する際に気をつけるべきこと3選 (2/2ページ)
同じプロジェクトメンバーなどという場合には、「各位」や「関係者各位」でひとくくりにしてしまえば良いです。たとえ社長が含まれていても、「関係者各位」で大丈夫ですよ。しかし、お客様や取引先が入っている場合には、ちゃんと宛名を書いた方が良いですね。
ABC株式会社（←お客様）
佐藤様、伊藤様
（CC： 田中様）
株式会社XYZ（←パートナー企業）
鈴木様
このように、仕事における関係によって、各順番を使い分けましょう。CC欄の相手は、書いても良いですし、書かなくても失礼には当たりません。あえて明記したい理由がある場合にのみ書いておけば良いでしょう。
・本文での宛名欄は、仕事の力関係によって順番を決める
■自分がCCだった場合、返信は必要？
ところで、自分がCCで届いたメールに対して、何らかの返信をしたい場合にはどうすれば良いでしょうか。これは、基本的には「全員に返信」にすると良いでしょう。CCで送られてきたということは、自分が特別に何かをする必要はないのですが、時には相手の間違いを正したりというアクションを起こしたくなるものです。そんなときでも、「全員に返信」にすれば、送信者はもちろん、TO欄の相手、CC欄の相手にも送られるため、情報共有することができます。
「各位」で送られてくるメールも、通常は報告や確認だけが目的であることが多いもの。格別のリアクションを起こしたり、返信の必要はありません。あえて送信者に尋ねたいことがあれば、個別に「送信者に返信」する方が良いでしょう。もちろん、全員に知っておいてほしい内容であれば「全員に返信」でも構いません。
いかがでしょうか。メールのマナーは時代と共に変遷しています。その場に応じた対応をすることが大事ですが、一斉送信の基本マナーは押さえておきたいですね。
（ファナティック）
