ＮＴＴデータ スマートソーシングは、日本の商習慣に即したECサイト構築、ECサイト運用、バックオフィスにあたるフルフィルメントサービス、そしてマーケティングコンサルティングの豊富な実績と経験に基づき、「Commerce Cloud」をベースとした以下３つのサービスを提供します。

１．Commerce Cloudインプリメントサービス
　クラウドサービスである「Commerce Cloud」上に、顧客企業のECサイト構築を行います。また、要望に応じたカスタマイズ開発、ならびにスマートフォン向けアプリや他チャネルとのデータ連携等ECサイト周辺システムの開発についても対応可能です。

２．フルフィルメントサービス
　ECサイト運用・商品画像の撮影等“ささげ運用”業務・物流・決済・入金確認・コンタクトセンターの業務を一貫して提供します。グローバルECサイトを展開する企業に対しては、海外発送業務や、外国語対応のコンタクトセンターサービスも順次提供していく予定です。
　ECサイト構築と運用を、ＮＴＴデータ スマートソーシングが一元的に実施することで、フルフィルメント運用現場における課題や改善要望を、より迅速にECサイトに反映します。これにより企業はeコマースビジネスにおけるPDCAサイクルをより高いレベルで回すことが可能となり、ビジネスの継続的な発展が期待できます。

３．デジタルマーケティング
　ECサイトやブランドサイトに対する、集客、顧客育成、データ分析などデジタルマーケティングにおける戦略立案から運用まで一貫してサポートし、ECサイトへの集客や売上アップを支援します。

ソリューション導入サービスの概要については、以下のページをご覧ください。