コンテンツマーケティング支援のイノーバと、インサイドセールスのコンサルティング企業ピー・ディー・アールが協業~商談創出の仕組みをワンストップで提供 (3/7ページ)
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(注1)インサイドセールスについて
インサイドセールス(inside-sales)とは、お客さまを訪問して対面で行う営業(フィールドセールス:field-sales)とは異なり、「inside=内側、内部」という意味から内勤営業などと訳されます。
インサイドセールスの主な活動内容は、電話やeメール、Webなどの間接的なチャネルを駆使し、顧客関係を構築し、キーマンの把握やニーズの喚起や掘下げを行い、見込み客および商談機会を創出します。
またインサイドセールスでは、商談化したものの、失注やペンディングになった顧客のリフォローも行います。さらには、受注後のアフターセールスも展開します。