月額利用料金の安さを積極的に訴求しているMVNOに対して、MNOスマートフォンユーザーの半数近くが、乗り換えに興味を持っていることが分かった。20代がMVNOへの乗り換え検討経験43％であるのに対し、50代は50％と若干の差はあるが、年代ごとの大きな差は見られない。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1MzE2NSMxODY2NTcjNTMxNjVfdVNib3BDY3JRdi5qcGc.jpg ]


■ MVNOユーザーは「月額料金」を重視。月額料金は3,000円未満が90％。
　MVNOスマートフォンユーザーに対して、携帯電話キャリアを選択する際に重視する点について、10項目を示して合計が100となるように比重を回答してもらった。その結果、MVNOユーザーは、「月額料金の安さ」（47.0）を重視しており、合計100のうち半分近くを「月額料金の安さ」と回答した。また、現在の月額利用料金を聞いたところ、「3000円未満」が90％となった。

[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1MzE2NSMxODY2NTcjNTMxNjVfeUdFaE15eGlwZC5qcGc.jpg ]


■ MVNOに乗り換えたユーザーの62％が、「気になる点」あり。
　MNOからMVNOに乗り換えたユーザーに、MVNO事業者に対して「気になる点」の有無を聞いたところ、62.1％の回答者が、「気になる点」があると回答した。