今回の機器のようなRAID0構成は冗長性がないため物理障害の復旧が必須なのは当然なのですが、RAID5、RAID6といった一般的に冗長性のあるRAID構成の場合でも、直近使用していたデータをホットスペアで冗長性が保てるように管理する前に、使用されていたディスクが突然故障して、最新のデータが残っていないのです。弊社では物理復旧の技術をアメリアやロシア、中国などの国外から定期的に取り入れると共に、自社研究開発部門で日々新たな技術開発を行っていますので、難易度の高い物理障害を治すことが出来ております。

3)RAID機器の物理障害でも7時間で復旧完了！サーバー当日復旧も可能です！
RAID構成のサーバー機器は複数のユーザーが共有しているため、1秒でも早くデータを復旧出来ることが大事です。物理障害の発生したRAID構成のサーバーの場合、物理復旧を如何に早く復旧出来るかが重要です。今回のお客様のハードディスクは磁気ヘッドが破損しており、磁気ヘッド破損の復旧の場合は障害のあるハードディスクと完全一致するドナーハードディスクを用意し、磁気ヘッドを物理的に交換してあげなければ治りません。弊社では、メーカーやモデル別にドナーハードディスクを社内に8000台以上常備しているため、ドナーハードディスクを用意する手間はございません。磁気ヘッドの交換が終わった後も動作させるためのプログラムを修正しないと正常な動作はしませんので、この動作プログラムを解析し、修正するエンジニアがいないと復旧は出来ません。弊社では、磁気ヘッドの交換から動作プログラムの修正、RAID構成の解析や再構築といった一連の復旧工程に専門のエンジニアを配置し、チーム編成した上で復旧を行いますので、今回のような物理復旧のRAID0構成サーバーでも7時間以内に復旧する事が出来ました。