10年連続データ復旧実績No.1 (※1)デジタルデータリカバリー(本社：東京都中央区銀座、代表取締役社長：熊谷聖司、デジタルデータソリューション株式会社　データ復旧事業部)は、累積ご依頼件数133,156件以上(※2)、RAIDサーバ復旧実績年間1,200件以上、データ復旧率 96.2%(※3)という世界でも有数の高い復旧技術を保有し、日本全国様々な方々からのデータ復旧を365日年中無休でご対応しております。この度、出社したらサーバーにアクセスできないといったお問い合わせのお客様のサーバー機器に搭載されていたSeagate社製HDDの物理障害を当日中に復旧し、わずか7時間でお預かりからデータ復旧完了まで至ることができました。

1）出社したらサーバーアクセス不可！突然のサーバートラブルは経年劣化による物理障害の可能性大！
今回お問合わせ頂いた機器は、RAID0構成、Seagate社製HDDのサーバー機器で、出社したら翌日までアクセス出来ていたサーバーがアクセスできないという事でした。弊社にはこのような突然のサーバートラブルのお問い合わせが毎日のようにございます。このような突然のトラブルはハードディスクの経年劣化により発生し、ハードディスクが物理的に壊れてしまう物理障害である可能性が高いです。なぜならば、ハードディスクは寿命が3年～5年と言われている消耗品であり、3年～5年は正常動作するようにフェールセーフ機能が存在しますが、3年～5年の動作を終えた後はそのフェールセーフが機能しなくなり、突然の異常発生となるからです。物理障害の復旧には、専用の復旧設備やクリーンルームと呼ばれる空気が清浄な環境下で技術者の適切な復旧を行わないと復旧出来ません。その為、物理障害の多くは復旧難易度が高く、復旧出来る技術者、会社様も限定されます。弊社ではこのような物理障害を復旧出来る専用の設備を数十台完備し、技術力が優れたトップエンジニアが365日複数名で復旧作業を行っておりますのでご安心ください。

2)RAID機器の物理障害は物理復旧が出来なければ治りません。
今回のようなRAID機器の物理障害の多くは物理障害のハードディスクを復旧しないと復旧は出来ません。それは物理障害が意図せず突然起こるものだからです。