コピペ一発！どんなWebサイトもチャットサポートを無料で導入可能な「Crisp」を使ってみた！ (4/7ページ)
そのユーザーをクリックすると、チャットの内容が画面右側に表示されます。
また、ユーザーの「属性情報」も表示されます。
ユーザーが何のブラウザを使っているのか？ どの国・地域からアクセスしているのか？…などの情報を即座に把握することが出来るので便利です。
管理者側は、画面下のチャットボックスから返信を行うことができます。
返信を行うと、リアルタイムにユーザー側のチャットウィンドウにも表示されるので、コミュニケーションができるようになるわけです。
ちなみに、チャットウィンドウでは、テキストだけでなく「絵文字」「GIF」なども利用可能です。
