来店見込客や常連客を自動で可視化!予約・顧客管理も無料で簡易化できる、飲食店向け「顧客管理ツール(MAツール)」テスト版サービス開始 (4/5ページ)
②予約管理・顧客管理の業務を自動化
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「顧客管理ツール」は、スマホ、タブレット、パソコンのいずれかがあれば簡単に操作できる予約・顧客管理機能で、日々の予約対応の業務や顧客情報を整理したり、スタッフ同士で共有する手間を削減できます。
店舗の空席の在庫管理も自動で行うので、十分に席の余裕がある際のネット予約は自動で確定させ、余裕がない場合は予約を保留にすることも可能です。
③無断キャンセル、来店機会損失の防止
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無断キャンセルは飲食業界全体の大きな問題です。