雑談ができない！会話スキルをアップさせてビジネスでの“苦手”を克服するコツ
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あなたは雑談などの会話が苦手だと思ったことはありませんか？ そんなあなたは、会話スキルや雑談力に問題があるのかもしれませんよ。
仕事先の担当者をはじめ、職場の同僚や上司など、とにかく人との会話や雑談が続かないから、それだけで評価も下がってしまうのでは…と不安に思う人も少なくありません。事実、ビジネスにおいては、会話によるコミュニケーションは非常に大事。どうにか克服したい！ でも、原因がわからないと対策しようがない…と嘆くのはまだ早いですよ！ 雑談力や会話スキルをアップさせる、ちょっとしたコツを紹介していきましょう。
マナー講師である磯部らんさんの著書「人から好かれる 話し方・しぐさ 基本とコツ：イラスト・マンガでよくわかる」（西東社刊）には、「会話の基本は相手への思いやり」と書かれています。他にも、「早口で間のない話し方は単調で幼稚」「相手の話をまとめられるのは聞き上手」「イエスノーで答えられる質問は会話が続きにくい」など、会話のノウハウが満載で、非常に役立ちます。
また、教育学者の齋藤孝さんの著書「雑談力が上がる話し方：30秒でうちとける会話のルール」（ダイヤモンド社刊）によると、ばかばかしい話をまじめにすると、頭がものすごくやわらかくなってくるのだそうです。そうなると雑談力も上がり、コミュ力もアップしますよね。そのためにも、情報感度を高めて、日々、話題となるネタ探しをすることも忘れずに行いたいものです。
これらを参考に実践して、誰とでも雑談ができるよう、会話スキルをアップさせてくださいね。
