１）ユーザー向けバーチャルエージェント（ソリューション）

ユーザーが簡易的にアクセス出来るアプリやWebサイトなどのエージェントソリューション。

スマホやPCなどのデバイスから音声やテキストなどの情報入力により、製品の取扱情報や不具合対応、使用説明など製品やサービスに関わる情報の入手を支援する。


２）フロント業務支援システム（サービス、ソリューション）

ユーザーからの問い合わせに関わる企業の窓口担当への情報提供支援システム。

コールセンターやカスタマーサポート部門、販売窓口部門の方々が、ユーザーの問い合わせに応じて迅速かつ正確な情報を入手し、提供できることを支援する。


３）バックヤード業務支援システム（サービス、ソリューション）

製品のメンテナンスや製造など企業内工程において情報提供する支援システム。

企業内業務として輸送機器を始めとした各種製品のメンテナンスや製造工程におけるインストラクションを音声によりハンズフリーにて作業できる環境構築を支援する。


■両社の特徴

新サービスおよびソリューションの開発には、商品の知（ナレッジ・ベース）となる各種マニュアル等の文書資産に対する解析力と日本語での問い合わせを実現するAI技術が必須となり、両社のそれぞれの強みを融合して実現します。