[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM0MzIyNiMyMDg3MDkjNDMyMjZfcXhSVWtScklLdi5wbmc.png ]


▼　問い合わせ対応クラウドサービス「Re:lation（リレーション）」紹介

・20日間無料お試しリンク先ページ：https://ingage.jp/relation


■問い合わせ対応クラウドサービスに、「Fast for EC（ファストフォーイーシー）」との連携で顧客1人ひとりの購入履歴・購入傾向が表示可能に！


インゲージが開発・提供している「Re:lation（リレーション）」は、EC事業を手がけている企業を対象に、顧客からの問い合わせ対応に関する課題を解決するクラウドサービスです。


顧客からの問い合わせ対応のなかで、とくに大きな課題となるのがリアル店舗での接客と同じ「顧客1人ひとりに最適な適切な対応」です。こうした課題解決をめざして実現したのが「Re:lation」のAPI連携機能の追加でした。


これによって、セカンドガレージ提供・開発のEC事業者向け分析ツール「Fast for EC（ファストフォーイーシー）」が自動収集する顧客に関する次のような購入履歴、購入動向を「Re:lation」で表示可能となりました。