従来の営業支援システム(CRM/SFA)は、セールス管理に主眼をおいて進化してきました。そのため、現場業務の改善にはなかなか繋がらないのが実情です。システムを導入したものの使いこなせない、入力が多すぎて仕事が進まない、などの声も少なくありません。

そこで、私たちはまずシステムを「顧客情報」だけに絞り込みました。

次に AI 技術を活用し、入力無しで情報があつまるようにしました。

さらに、AI を応用し、顧客エモーションから行動優先度を決められる、という新しい価値を盛り込みました。

メールを解析する、というシンプルな仕組みですが、 Conductor CRM の効果は営業担当にも、リーダにも、そして経営層にも、すぐに体感していただけると思います。

導入にあたり、特別なユーザ教育は必要ありません。

安価で、少人数から始められ、あとからのユーザ増減も容易です。

ぜひ、ひとりでも多くのビジネスパーソンに、私たちのソリューションを確かめて頂きたい、と考えています。


■P&A Works Company株式会社について


ICT技術を活用したビジネスパフォーマンスを向上する製品/サービスの開発、およびコンサルティングサービスを提供するソリューション・プロバイダです。技術の新旧にとらわれず、企業の抱える課題にフォーカスし、常にゼロベース思考で解決につなげるための最適な製品/サービスを企画、開発し、ビジネス環境の改善を提案しています。

ICT領域で広範な実績を有するプロフェッショナルによる、製品/サービスを活用した業務改善、ナレッジマネジメント、ワークスタイル改革等のテーマにおけるコンサルティングが高い評価を得ています。


■関係者プロフィール


代表取締役社長・CEO  中村 和彦（なかむら かずひこ）

サッポロビール株式会社において、IT企画担当として現場改善から全社規模のシステム導入まで幅広いプロジェクトを主導 。