「残業を減らして生産性を上げろ!」と無茶振りされた管理職が知るべきチームマネジメントとは (1/2ページ)
すっかり世間に定着した感のある「働き方改革」という言葉。社員の働き方を変える取り組みが始まったり、2019年4月の働き方改革関連法施行に向けて、動き始めているという会社も多いだろう。
働き方改革が目指すものは、主に以下の3つが代表的だ。
1、労働時間を短くする
2、労働生産性を高める
3、仕事の満足度を上げる
とはいえ、今のチームのままで「残業しないで(時短をして)生産性を上げる」というのは、突然言われても難しいのではないか。社員の本音はこうだろう。
「いきなりそんなことを言われても、それは無茶だ」
では、労働時間を減らし、生産性を上げ、チームメンバー全員の仕事の満足度を上げるにはどうしたらいいのか。
そのヒントが、人事戦略デザイナーの山極毅氏による著書『「今のチームで残業を減らして生産性を上げろ!」という無茶ぶりを解決する!』(扶桑社刊)に書かれている。
山極氏は、日本人が持つ最大の強みは「組織力」だと述べる。では、組織力を上げて、強いチームをつくるのはどうしたらいいのか。
Googleが、社内で「生産性の高いチームは何が特徴か」を調べたところ、大きなカギは「心理的安全性」だったという結果が出た。「心理的安全性」は、不安や恥ずかしさを感じることなく、自然体でいることができる環境で生まれるもの。欠点を隠したり、デキる人間に見せようとしなければいけないチームだと、生産性は落ちてしまう。
そこで山極氏は、弱みを克服しようとするのは効果的ではないばかりか、時間のムダとさえ考える。弱点の克服よりも強みを強化したほうが、より高いレベルの目標を達成できる可能性があるからだ。
チームは異なる才能を持つ人が集まる場所。弱みは他の人が補ってくれる。お互いの弱みをカバーし合うことで、チームの弱点がなくなり、「負けないチーム」ができあがる。