毛沢東からの電話?! この時期やりがちな電話の失敗を徹底解説! 瀧波ユカリの #フレッシャーズサバイバル (5/5ページ)
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(女性・35歳)
瀧波ユカリ
そう、会社の電話の謎のボタンの多さ……!「保留」ひとつとっても、保留にしたら受話器を置いても大丈夫な電話と、切れちゃう電話があったりして紛らわしいことこの上ない!
あと転送とか地味に難しくて、タイミングが悪くて切れちゃったりしますよね……。操作が苦手な人は、早いうちに先輩に確認して転送や保留の練習に付き合ってもらいましょう。
以上、電話の失敗特集でした!
ひとくちに電話と言っても失敗のパターンがいろいろあるので、いざ電話の前に座ると「何かやらかしてしまうかも……」と頭が真っ白になってしまう気持ち、よくわかります。でも失敗のタイプを分けて考えてみると、事前の準備や心構えでだいたいのことは予防できるはず。自分がよくやらかしそうなことをあらかじめ想像しておくといいかもしれませんね。
新社会人のみなさんが早くあの複雑な電話機の操作と独特なやりとりの作法に慣れますように! そして電話機も作法ももっともっとシンプルになっていきますように!
そんなふうに祈りつつ、応援しています。