株式会社ユニリタ（本社：東京都港区、代表取締役　社長執行役員：北野 裕行、以下　ユニリタ）は、2011年よりクラウド型ITサービスマネジメントツールとして提供している「LMIS on cloud」の持つブランドを刷新し、企業が提供する全てのサービスをマネジメントするサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」として新たに提供することを目指します。

　株式会社ユニリタ（本社：東京都港区、代表取締役　社長執行役員：北野 裕行、以下　ユニリタ）は、2011年よりクラウド型ITサービスマネジメントツールとして提供している「LMIS on cloud」の持つブランドを刷新し、企業が提供する全てのサービスをマネジメントするサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」として新たに提供することを目指します。


　今日、さまざまな業種、業界において、提供するサービスにITを活用するビジネスモデルが主流になっています。企業はユーザに対して「製品」ではなく「サービス」を提供し、サービスの品質やスピード、柔軟性を確保するためにITを活用して付加価値を創出しています。「デジタルトランスフォーメーション」や「デジタルビジネス」の潮流の中、ITの利活用こそが、企業が提供するサービスの競争力の源泉になりつつあります。


　現在、ユニリタの「LMIS」は、100社を超える企業に導入されています。各企業においても、自社が提供する全てのサービスをマネジメントするプラットフォームの必要性が重視されています。この背景を受け、ユニリタでは「LMIS」の機能をこれまでのITサービスだけでなく、製品に対する保守・アフターサービスの現場やコールセンターにおいても活用できる統合的なサービスマネジメントプラットフォームとして構築することを目指すものです。