D：売上アップを図るための具体的管理方法や、赤字から黒字転換した実際の事業所の取り組みについて紹介

利益を上げることは企業の目的ではありません。企業の目的は「社会貢献」であり、利益が目的化することはサービスを提供する上で危険な行為です。しかし、利益はサービスを提供する上で妥当性のある尺度といえ、社会貢献を行うための条件であるため、必ずなければならないものです。

収支状況や稼働率について意識をしていなければ、いつのまにか黒字なのに倒産してしまうことだってあります。サービスを受けるご利用者のためにも、絶対に利益は必要なのです。

本誌では、介護事業所が行うべき収支管理方法や、実際に赤字だった事業所がわずか1年間で黒字にV字回復した事例を紹介しています。より、現場の皆様にイメージし易い内容となっております。


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5.この商品をリリースした理由

当社は出版社でありながら、複数の介護事業所を展開している会社です。

介護事業所を運営している中で、管理者・リーダーから様々な相談を受けることがありました。

中には、管理者の育児休業に変わり突発的に管理者に任命される人もいます。

その相談内容は、介護保険上の運営基準や算定条件、施設開設時の書類などの法令関係や、事業所間での人材に関する悩み、緊急時・クレーム発生時の適切な対応方法、効果的な収支管理方法や営業、広報の方法など様々です。幸い当社には、介護保険制度を熟知した代表を始め、本部職員や、人材関連・クレーム関連に強い施設総括責任者、収支管理や営業・広報に強い総務担当者がいます。ある程度の問題は多馬力で解決できるのです。