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■ChatBook(チャットブック)導入背景と概要

ベルフェイス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：中島一明）は、営業に特化したWeb会議システム「bellFace」＜https://bell-face.com/reason/＞を提供しています。ベルフェイス株式会社では、以前よりリード・商談獲得に有効なFacebook広告をマーケティング施策として活用しております。今回Facebook Messengerを活用したチャットボット“ChatBook” (チャットブック)を導入することにより、CPAの改善・インサイドセールスの効率化を図ります。

ベルフェイスBOTはFacebook Messengerを通じて顧客へ慣れ親しんだチャットで気軽に欲しい情報を提供することができるBOTとなっています。それにより目的のコンバージョンまでの誘導、商談/リード獲得を自動化し、インサイドセールスの効率化を実現します。