「夏休み期間中の東京駅は、旅慣れたお客様と初めてご利用になるお客様が混在することから、混雑緩和の一環として試行的に掲出することといたしました」

様々な面で期待できるシステムではあるが、設置以前と現在では実際のところ何か変化はあったのだろうか。

「現在、週末等ご利用のお客様が多い時期において、お客様が案内をご覧になって（編注・左寄りの改札）お越しになる様子がみられます」（担当者）

ただ、詳細については「お盆輸送」などの結果も踏まえて、検証を進めていくという。

多くの人が利用するために、こうした取り組みは双方にとってありがたい。最後に担当者は、

「今後も、お客様にとって利用しやすいご案内が出来るようよう努めてまいります」

とコメントした。