アース製薬のガーデニング相談LINEが優秀すぎる ざっくり質問→超丁寧な回答にビックリ (1/3ページ)
いざ、始めてみたものの上手く行かずに挫折しがちな園芸。筆者も以前サボテンの育成に挑戦したが、「色が変わった」「斑点ができた」など様々に起きる変化に対応できず、結局枯らしてしまったことがある。
園芸の悩みをだれかに相談できれば――。いま、ツイッター上ではそんな願いに応えるサービスが注目を集めている。
虫ケア用品などで知られるアース製薬が始めた、園芸の相談をLINEで受け付ける「ガーデニングのお悩み解決 ホットライン」だ。
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アース製薬の園芸用品ブランド「アースガーデン」のLINE公式アカウントに園芸の悩みや症状の写真を送ると、ガーデニングが趣味だというくまのキャラクター「まもるくん」が返答。状況をヒアリングしつつ、まもるくんからアドバイスまでもらえるというのだ。しかも相談料は無料。
ネット上では、まもるくんによるきめ細かいアドバイスを無料で受けられることに驚きの声が上がり、「アースさん素敵な対応力」などと話題を呼んでいる。
徹底的にヒアリングし、分析この「アースガーデン」が話題になったのは、あるツイッターユーザーの投稿が発端だ。育てている朝顔の葉の黄ばみと種ができないことに悩んでいた投稿主が、アースガーデンのアカウントに相談したところ...。
質問も的確だ（提供画像）
怒涛のガチ回答（提供画像）
くまのまもるくんが「日当たりや風通しはどう？」などとユーザーの状況を的確にヒアリング。ユーザーが肥料ではなく、油かすや有機石灰を与えた旨を伝えると、
「油かすや石灰はどちらかというと土地改良のために使うものなので、肥料としての効果が薄いのかもしれないんだな。
