顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に「ユーザー抽出・再配信機能」をリリースしました。本機能により過去に配信した通知を開封もしくは未開封のユーザーのみに再配信が可能となり、より訴求力が高いプッシュ通知配信を実現いたします。

株式会社アピリッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：和田順児、以下「アピリッツ」）は、自社が開発・提供する顧客体験型プッシュ配信・CRMツール「PushTracker」に、ユーザー抽出・再配信機能をリリースいたしましたのでお知らせいたします。


「PushTracker」は、多数のユーザー属性を用いたセグメント配信と通知後の行動分析により、最適な顧客体験を実現するCRMソリューションです。


今回搭載した「ユーザー抽出・再配信機能」は、過去の通知を開封したことがあるロイヤリティが高いユーザーや、通知を開封しておらずリーチできなかったユーザーのみをターゲットにした通知を通知履歴画面から通知作成・配信する機能です。本機能追加により、通知を開封した・しなかったユーザーそれぞれに最適な訴求を行うことが容易に可能となり、効果的なプッシュ配信を通じこれまで以上にリッチな顧客体験を実現いたします。


■「PushTracker」の強み

・スマホアプリだけでなくWebブラウザへの通知が顧客への新たなアプローチ手段へ

以前までは、スマホアプリのみに対応していたプッシュ通知ですが、パソコンやスマホのWebブラウザに向けてプッシュ通知を配信することで、アプローチできるユーザー数が従来と比べて格段に増えます。また、サイト内外のユーザーに対し様々な方法で情報を提供できるようになり、Webブラウザやスマホアプリへの再来訪を促す最適な施策となります。


・様々なターゲティングが行える柔軟なユーザー属性設定

PushTrackerでは年齢や性別を始め、「特定ページを閲覧した」等のWebサイト/スマホアプリ内でのユーザー行動等や、DMP等のデータプラットフォーム・外部システム等から出力したユーザー情報をプッシュ配信に活かしていただくことが可能です。