田矢信二「セブンイレブン、ローソン…コンビニの裏話」麻美ゆまのあなたに会いたい!〔前編〕 (2/3ページ)
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話は戻りますが、プロ格闘家を目指したものの、今の妻から“私と格闘技、どっちを選ぶの?”と究極の二択を迫られまして……」
ゆま「よくある話だ(笑)」
田矢「ロシアの国技・サンボで世界大会に出場したのを区切りに仕事を選び、今度はローソンに入社したんです。当時は女性向けコンビニとして“ナチュラルローソン”を始めたばかりだったので、関西エリアの新規出店と営業戦略などを担っていました」
ゆま「すごい。何か、印象に残っている自分の戦略とかありますか?」
田矢「おでんと恵方巻です」
ゆま「おお! 今ではコンビニの定番ですよね」
田矢「この2つはコンビニの店員がお客様と会話がしやすいんです」
ゆま「どういうこと?」
田矢「たとえば、ゆまさんがコンビニで商品を選んでいるとき、店員が“この日用品は新商品でオススメです”とか話しかけたら、困るじゃないですか?」
ゆま「はい。洋服屋さんかと思っちゃう」
田矢「だけど、おでんなら、お客様が選んでいるとき、“これとこれを組み合わせると、おいしいですよ”といった会話もしやすい。恵方巻も同じで“幸せになれる”というキーワードがあるので、店員はお客様に勧めやすいんです」
ゆま「なるほど。おでんや恵方巻は、お客さんとコミュニケーションをとるという目的もあるんですね」
田矢「そうなんです。自分で言うのもなんですが、この戦略はうまくハマったな、と思っています(笑)」
■オススメ絶品コンビニ飯
ゆま「コンビニの裏話、面白いです。では、そろそろ今回の本題でもある、田矢さんオススメの絶品コンビニ飯を教えてもらいたいのですが!」
田矢「お任せください」
ゆま「まずは、やっぱり“おにぎり”系。コンビニのおにぎりは本当に品ぞろえが豊富で、おいしいものも多いですからね」
田矢「おにぎりでは、セブンイレブンの“海苔を巻かないおにぎり”がおいしいです。