◇すでに取引のある会社であれば担当者が変わった場合にも使える

初対面であっても、会社同士ですでに取引があり、退職や異動などで先方の担当者が変わるような場合なら「お世話になります」を使います。

まだ本格的な取引はしていないけど、新規取引が決定した後で先方の担当者が変わる、という場合でも、すでに関係は結ばれているので「お世話になります」を使うことができます。

◇社内でのあいさつには不適切

「お世話になります」という言葉は、社外に向けて使われる言葉です。

そのため、自分の直属の上司や部下、同僚などの社内コミュニケーションでは「お疲れさまです」を使うのが一般的でしょう。

■「お世話になります」と「お世話になっております」の違いとは？

「お世話になっております」は、「お世話になります」の語尾を変化させた言葉です。

「お世話になります」は、「（今後）お世話になります」ということを表現しているのに対し、「お世話になっております」は、「（いつも・すでに）お世話になっております」という、日頃から関係性があることを表しています。

このように「お世話になります」は語尾を変えたり、「平素より」「いつも」「大変」などを加えたりと、さまざまな言い回しができる言葉です。

■「お世話になります」と言われたらどう返事をする？

「お世話になります」は前述の通り、「ビジネスの関係を持っていただきありがとうございます」、「面倒を見ていただきありがとうございます」など感謝を示す表現なので、言われた場合には、感謝の意を表す返事をします。

例としては、以下のような返事があります。

◇「いつもありがとうございます」「こちらこそ、いつも大変お世話になっております」

いずれの表現も、目上の人やお取引先に対しても使うことのできる丁寧な返事です。

「お世話になります」に対して、略した形である「こちらこそ」のみの返事は丁寧さに欠けるため、使うのは控えましょう。