正社員で長く働きたい女性のための転職サイト「女の転職type」は、会員の女性を対象にコロナ禍でニーズが高まる代行サービスの利用度に関する調査を行いました。

まず、どんな代行サービスを使ったことがあるのか聞いたところ、1位が「フードデリバリー（29.9％）」、2位が「食材宅配・ネットスーパー（25.7％）」となり、自宅で食事をするための代行サービスを利用する人が多いことが分かりました。

反対に「利用したことはない」が56.3％と、半数以上の女性はまだ使ったことがないという結果になりました。

次に、「利用したことがある」と回答した292名にサービスを利用した理由（きっかけ）を聞いたところ、1位は「時間がない、忙しい（50.0％）」、2位が「生活にゆとりがほしい（32.2％）」、3位が「代行で空いた時間を別のことに使いたい（23.3％）」となり、時間を確保するために代行サービスを利用する人が多い結果となりました。

また「コロナ禍において必要になった」を選ぶ人も13.0％と、一定数いることが分かりました。

続いて、利用数が多かった3つのサービスの利用頻度を尋ねると、「フードデリバリー」を月1回以上利用する人の割合は64.0％、「食材宅配・ネットスーパー」を月に1回以上利用する人の割合は75.3％となり、どちらも利用頻度が高い結果となりました。コロナ禍で外食や買い物を控える人が増えている影響も伺えます。

対して「掃除代行」の利用頻度は、「年に1回以下」が1位で32.4％でした。ただ、月1回以上利用する人が51.3％おり、年に1回程度プロの手を借りる人と、日常的に利用する人と二極化している状況が見て取れます。

そして、実際に利用している回答者に「月にどのぐらいの金額を代行サービスに使っているか」と聞いたところ、平均は8,817円という結果になりました。

1つ前の結果で分かったように「フードデリバリー」「食材宅配・ネットスーパー」を月1回以上利用する層の回答が多かったことで、利用金額は5,000円未満の人が55.8％となったようです。