ＮＴＴのビジネスチャット「elgana」、100万ID※突破！5か月でID数倍増。ビジネスにおける「チャットツールに関する調査」実施 (8/10ページ)
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デメリット「どの人が読んでいるかがわからない」
チャットツールのデメリットについても質問しました。デメリットは「特にない（22.2％）」と回答した人は2割程度。デメリットとして回答数が多かったのは「どの人が読んでいるかわからない（25.1％）」「重要でないものでも既読にしないと未読スルーと思われる（19.3％）」「グループで参加している人が多く、どれを読んでいいかわからない（17.9％）」でした。同時に複数人に情報共有ができるという点はメリットでもありつつ、その点を懸念する人がいるということが分かりました。
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※ビジネスチャット：ビジネス向けに開発されたチャットツール
※付加チャット：オンライン会議ツール等に付加的についているチャット
※プライベートチャット：プライベート用のチャット
デメリットを解消できる「elgana」（エルガナ）
「elgana」（エルガナ）は「どの人が読んでいるか分からない」というデメリットを解消する機能がついているのも特徴の一つです。
