24時間いつでもお客様に映像機器・通信機器を受け渡し オフィスDXロッカー「フルタイム@box」が窓口業務の効率化・無人化を実現 (3/6ページ)
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「休日や仕事帰りの平日の夜でもレンタル機材の受取りがしたい」とのお客様の要望の声があったことから、営業時間外でも対応できないか検証を重ねたところ、スマートな機材の受け渡しによって、お 客様と弊社スタッフ双方の負担軽減を図れる「フルタイム@box」の存在を知り、導入する運びとなりました。
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高価な映像機材の貸出があるため、「フルタイム@box」を利用することにより、防犯面でも安心して運用ができ、非接触で運用することで感染症の拡大防止にもつながります。お客様へ安全安心を意識したサービスの向上と弊社の窓口業務の効率化の双方を実現できると考えています。
スターコミュニケーションズでは、10月中旬よりに本社にてフルタイムロッカーを使った映像機材のレンタル業務の運用を開始しました。今後の状況によっては映像機材レンタル業務に加え、「フルタイム@box」を設置した同フロアにある社外での会議や打ち合わせ用のレンタルスペース（個室）での貸出業務と備品管理の両立も検討中です。
新型コロナウイルスの蔓延により、私たちの生活環境は大きく変わり、企業の感染対策は必要不可欠なものとなりました。
