【現地体験SaaS Nutmeg】オンライン完結型の「マイページ機能」をリリース ＜デジタル化で事業者の事務処理工数を大幅に軽減＞ (3/4ページ)
参加者情報・電話番号などの顧客情報が更新できるだけではなく、日付・人数の変更や送迎の追加・オプションの追加ができるマルチユース仕様。予約期限に応じて顧客自身で簡単にキャンセルができ、キャンセル料の確認含めて正確にその場で行える便利な機能を提供。
3. 事業者側の事務処理工数を大幅に軽減
受け付けた予約更新・変更・キャンセルは、システムによって自動処理され予約台帳へリアルタイムに反映。キャンセル料の自動計算に加えて、カードへの自動返金を行う。予約変更で合計代金に差が出る場合は、差額を決済したカードへ追加課金・返金も行ってくれる自動化されたフローを実現。処理の完了に伴ってメールが自動で送られるため、事業者は一切の手間をかける事なく予約管理に関連する対応工数を削減できる。
