・事前にその場でプロポーズすることを伝えていた
　Redditによると、プロポーズした男性の友人が事前に別の女性キャストにプラットフォームをプロポーズに使用したい旨を尋ねたところ許可されていたという。

　ちなみに、ディズニーランド・パリのウェブサイト上では「プロポーズのためにディズニーランドに許可を得て頂く必要はないが、もっと手の込んだ計画を立てたい場合はご一報頂けるとありがたい」と記載されてある。

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　プラットフォーム上でのゲストのプロポーズが、実際には認められていなかったのかどうかは定かではないが、許可した女性キャストと走り出てきた男性キャストの認識は明らかに異なっていたようだ。

　動画を見たユーザーらからは、このようなコメントが寄せられている。

・自分はディズニーで働くキャストを知っているけど、彼らは明確な許可なしにゲストに触れることは禁じられているはずだよ。この従業員は解雇されるんじゃないかな。

・ディズニーランドって夢の国はずなのに、夢をぶち壊して酷すぎる！

・他人のプロポーズを思いっきり台無しにしてるな。

・指輪を強引に奪い取るのは人としても許されない行為だよ。

・この男性キャスト信じられない。女性はきっとこの瞬間を別の意味で一生忘れないよね。

・ほんの数十秒のことなんだから、カップルの大事な瞬間をそっとしておいてあげれば良かったのに。

・このキャストの行為で余計に忘れられないプロポーズになったことは確かだな。

・ディズニーランド側から謝罪
　なお、ディズニーランド側はカップルのプロポーズがキャストによって台無しにされたことについて、カップルに謝罪したと発表した。