【宅配ボックス意識調査】 98.5%が「各種履歴を残すことができるコンピュータ制御式の宅配ボックス」を選択~ダイヤル式宅配ボックスのクレームは「空閉じ」が最多~ (3/5ページ)
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NTc0OSMzMjQ4MTkjNjU3NDlfWXJjdHdFa0RaaC5wbmc.png ]
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Q:ダイヤル式の宅配ボックスでのクレームの内容を教えてください(複数選択可)
【結果】ダイヤル式(機械式)の宅配ボックスでのクレーム内容は、「空閉じ(ボックス
占有)」が32.4%と最多。次いで、「誤配」28.2%、「荷物の長期滞留」22.0%、「個人利用」11.1% 。