クレオ、ITサービス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」に新機能搭載 ～ゼロタッチオペレーションを目指し、業務の効率化と自動化を推進～ (2/3ページ)
例えば、SmartStage ServiceDeskで受け付けたアカウント追加依頼を承認後に、自動的にMicrosoft 365やGoogleWorkspaceへアカウント追加・削除を行うことができ、多岐にわたる業務の自動化をサポートします。
リリース予定日 2023年10月1日
＜2つの新機能を組み合わせた利用例＞
SmartStage APIとSmartStage ActionScriptを組み合わせた利用例をご紹介します。
・Microsoft365 FormsからMicrosoft365アカウント追加依頼のチケットを起票
・SmartStage ServiceDesk のチケット情報を元に、Microsoft365へアカウントを追加し、依頼者に完了通知をメール送信
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSMxODIyNCMzMjUyMjUjMTgyMjRfcU5mVUJXY0VESS5wbmc.png ]
＜ITサービス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」について＞
ITサービス管理ツール「SmartStage ServiceDesk」は、情報システム部門の業務自動化およびIT統制の確実性を実現する、情報システム部門向け業務管理クラウドプラットフォームです。
