東芝テック株式会社、株式会社リゾームおよび株式会社アイリッジは、3社協業による「スマホアプリを手軽に導入できるショッピングセンター向け顧客システム」を株式会社フェスタに導入しました。また、本システムを活用したフェスタの公式アプリ「FESTAメンバーズアプリ」が2023年10月10日より提供開始されます。

　東芝テック株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：錦織弘信、以下「東芝テック」）、株式会社リゾーム（本社：岡山県岡山市、代表取締役：中山博光、以下「リゾーム」）および株式会社アイリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小田健太郎、以下「アイリッジ」）は、3社協業による「スマホアプリを手軽に導入できるショッピングセンター向け顧客システム」を、株式会社フェスタ（本社：兵庫県姫路市、代表取締役：竹田佑一、以下「フェスタ」）に導入しました。また、本システムを活用した、フェスタの公式アプリ「FESTAメンバーズアプリ」が2023年10月10日より提供開始されます。


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　フェスタは、姫路駅前に建つ姫路FESTAを運営。4階建てのフェスタビル、地下街にはグランフェスタと、ファッション、雑貨、グルメ、何でもそろった複合商業施設として、姫路観光・生活の中心として地域に愛されています。
　これまで同社は、顧客情報の管理や販促への活用についてポイントカード中心に行っていました。今回、アプリを利用した新たな顧客接点づくりを目指し、3社の協業による「スマホアプリを手軽に導入できるショッピングセンター向け顧客システム」を導入し、「FESTAメンバーズアプリ」の提供開始に至りました。