性格も仕事の進め方も学歴もキャリアも様々な人が集うのが職場というもの。反りが合わない人だって当然いる。
ねちねちと嫌味を言ってくる上司、陰口を言って足を引っ張る同僚、デリカシーのない先輩、などなど、職場だからしかたなく付き合っているが、できれば距離を取りたい人が職場にはちらほら。しかし、距離をとりたくてもとれないのが職場というものでもある。

『職場の嫌な人から自分を守る言葉の護身術』（後藤千絵著、三笠書房刊）によると、こうした職場の嫌な人から投げかけられる言葉から自分を守るために必要なのは「ムダに反応しない。ムダに争わない」こと。相手と正面からぶつかるのは避けて、かわし、受け流し、時に利用するのがコツなのだそう。

ただ、こうした対処をするにしても、相手がどのようなタイプの人間かを知ることがまずは必要となる。嫌な人にも色々なタイプがあるのだ。

・悪いのは「他人のせい」…自己正当化タイプ
どの職場にも必ず一人はいるタイプ。ミスを指摘しても自分の落ち度を認めない、プライドが高く、思い込みが激しい傾向がある。「こんなに一生懸命やっている自分は悪くない、そっちが悪い」が基本姿勢。

・自分の「思い通り」にしたい…自己中タイプ
自分の意見を一方的に押しつけるタイプ。とにかく自分の主張を曲げないため、一緒に仕事をするうえでかなり厄介。「いいアイデアだけど、でも…」といったん肯定するそぶりを見せてから否定して自分の意見を押しつけるソフトなタイプも。

・「もっとほめて！もっと認めて！」…かまってちゃんタイプ
ほめられたい、愛されたい、注目されたいという気持ちが人一倍強く、他者からの評価を異常に気にするタイプ。会話のキャッチボールができず、とにかく自分の話題に引きずっていくのが得意で、他人の手柄を横取りすることも。