物流の2024年問題について「知っている」人は全体の84.7%と判明~「内容まで理解」は33%のみ。配達料への影響には高い関心~ (2/4ページ)
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1OTI2OSMzMzQxODIjNTkyNjlfTVJvREFrQVB0QS5wbmc.png ]
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【結果③】
再配達削減のソリューションとして普及の広まった置き配サービスですが、55.9%の宅配便ユーザーが荷物を玄関先で置き配受け取りすることに対して不安はあると回答(「不安がある」「どちらかといえば不安がある」の合計)。不安を感じる点で最も多かったのは、「荷物が盗まれる」で77.1%、次いで「荷物が汚れる」が42.8%、「荷物が濡れる」が37.2%でした。