エルメッセージの1:1チャットで複数スタッフの顧客対応が円滑に (4/5ページ)
5）自動確認済み機能の追加
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTAxODgjNjcyMjhfckRodkx2bmtNVC5wbmc.png ]
「返信時の自動確認済み変更」「ブロックされた友だちの自動確認済み変更」の設定が追加されました。
これらの設定をオンにすると、チャット返信時や友だちにブロックされた際に自動でメッセージを確認済みにできるため、メッセージ管理の手間を大幅に削減できます。
▼期待される効果
・チーム内コミュニケーションの円滑化
・顧客対応品質の向上
・運用工数の削減
・顧客満足度の向上
L Messageでは、今後もお客様の業務効率化とビジネス成長に貢献する機能開発を継続してまいります。
新機能・改善のご要望やご意見は、サポート窓口にて随時承っておりますので、リクエストがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
■お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。
