カウンターポイント・リサーチ・エイチ・ケー (英文名: Counterpoint Research HK 以下、カウンターポイント社)は、GenAIに関するアンケート意識調査を7カ国3,525人に実施した結果、GenAI（生成AI）に馴染みがある、良く知っていると回答した人が全体の32%だったという調査結果を含むGenAI Consumer Awareness Survey, 2024による最新調査を発表致しました。

GenAIに関するアンケート意識調査を7カ国3,525人に実施した結果、主にチャットボットや検索エンジンといった機能からGenAI（生成AI）に馴染みがある、良く知っていると回答した人が全体の32%だったことが分かりました。本調査は、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、ポーランド、日本の7か国3,525名の回答者に対して実施されたアンケート調査であり、GenAIの認知度は北米で最も高く（72%）、逆に日本で最も低い（7%）数字となりました。スマートフォンはGenAIの普及において中心的な役割を果たしており、Z世代を筆頭に、回答者の3/4がスマートフォンを介してGenAI技術に触れていると回答しました。スマートフォンが人々の日常生活に組み込まれる中で、回答者の59%が2025年中にGenAI搭載スマートフォンを買うつもりだと回答しています。買い替えトレンドは米国で最も強く、次いでドイツやフランスでも高い関心が示されています。

本調査は、GenAIの認知度、GenAIの与える影響、懸念、付加価値、そして、将来のスマートフォン購入の判断への影響を調査する目的で、2024年10月1日から2024年10月31日に実施されたアンケート調査であり、回答者は米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、ポーランド、日本の3,525人が対象として実施されました。

・認知度：全回答者3,525名のうち、32%が GenAIを使用したことがあると回答。具体的な利用方法は、主にチャットボットや検索エンジンでの使用。
・スマートフォン経由の利用：使用したことがある回答者のうち、73%がスマートフォンでGenAIを使用したことがあると回答。