関連アンケートも公開!管理職・コンプライアンス担当者の悩みを解決する「カスハラ対策」ウェビナーを開催~コンプライアンス支援のHTC~ (3/3ページ)
https://www.htc-inc.co.jp/lp/enq_20250126/
■HTCの今後の取り組み
HTCでは、企業のコンプライアンス強化を支援するため、より実務に即したカスタマーハラスメント対応研修を提供していきます。また、実際に企業で使用可能な「カスハラ対応マニュアル」や「社内研修プログラム」の事例紹介など、さらなる支援策も検討中です。次回のウェビナーに関する情報は、HTCの公式ウェブサイトにて随時公開予定です。
https://www.htc-inc.co.jp/lp/event/webinar/
■講師プロフィール:
株式会社kokoromachi代表取締役の曽我昌子(そがひさこ)氏
大手食品会社のお客様相談室長を経て、厚生労働省受託業務の「カスタマーハラスメント相談窓口」統括コーディネーターとして活躍。2024年に株式会社kokoromachiを開設独立し、現在に至る。カスタマーハラスメント現場から見えてくる「企業としての取組み課題」に焦点を当てた企業コンサルを行っている。
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