リスキリング支援サービス『Reskilling Camp』企業におけるAX(AIトランスフォーメーション)の実態調査 第1回を発表 (6/12ページ)
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企業の多くは対話型AIが中心だが、カスタムAIエージェントなどより先進的な取り組みを行う企業も
所属企業で活用しているAIツールについて尋ねたところ、全体の1位は「生成AI・チャットボット」（57.3%）、2位「リサーチ特化型エージェント」（46.3%）、3位「カスタムAIエージェント（RAG）」（38.9%）となりました。
企業が自動化や情報活用の面で、対話型AIを中心に幅広いAIツールを活用している現状と、業務の効率化や質の向上に向けた積極的な取り組みが、うかがえます。
全体結果からは、多くの企業が生成AI・チャットボットなどの対話型ツールを中心に活用している一方、カスタムAIエージェント導入などより先進的なツールにも積極的に取り組んでいることが分かりました。
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AX推進の最優先課題は「人材不足」と「スキル不足」
所属企業において、AX施策の推進への課題について尋ねたところ、トップは「人材不足」が54.0％、次いで「スキル不足」47.4％となり、企業はシステム・ツール導入や選定以前に、人材の確保やスキルアップといった組織的な体制の強化が急務であることが示唆されます。
