老犬ホーム利用者の98.1%が“安心できる”と回答──オレンジライフ湘南、顧客満足度調査の結果を公開 (3/4ページ)
また、「老犬を預かってくれる施設が無い」（40.4%）という回答も多く、老犬介護サービスの専門性や希少性が利用につながっていることが示されました。
4. 今後の充実が期待される点は「特に改善の希望はない（現状に満足）」が最多
今後のサービス向上のための「充実してほしいと思う点」では、「特に改善の希望はない（現状に満足）」（46.2%）が最多で、次に「愛犬同士の交流や遊びの様子の共有」（17.3%）、「営業時間外（早朝・深夜）の対応」（17.3%）が同率で挙げられました。これは、愛犬の社会性や生活スタイルに合わせたより柔軟なサービスが期待されていることを示しています。
グラフ集計結果
満足度に関する3つの質問の集計結果グラフを以下に示します。棒グラフは、評価（1:非常に不満〜5:非常に満足）ごとの回答者の割合を示しています。
